Nutzungsbedingungen
So funktionieren der Zugang zu LAMPA, Abonnements, Verlängerungen und Erstattungen.
Betreiber
Betreiber des LAMPA-Dienstes und verantwortlich für die Verarbeitung der App-Daten ist DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU MANKRIK DOO BUDVA - OGRANAK BEOGRAD.
Adresse: BULEVAR MIHAJLA PUPINA 115A, Beograd (Novi Beograd) - 11070, Serbia (RS). Der bei Google Play angezeigte Entwicklername lautet Mankrik.
LAMPA-Support: support@noltrasoft.com.
Was LAMPA bereitstellt
LAMPA ist eine VPN-App mit zugehörigem Dienst. Für eine Verbindung benötigen Sie einen gültigen Zugang über ein eigenes Abonnement oder einen Geräteplatz, den Ihnen ein Abonnementinhaber bereitstellt. Der gewählte Tarif bestimmt die Anzahl der Geräte und die Zugangsdauer. Preis, Abonnementzeitraum und Verlängerungsbedingungen werden vor dem Kauf angezeigt.
Ein Abonnement kaufen und verwalten
Unter Android hängt der Kaufweg von Ihrem Google-Play-Land ab. In unterstützten Ländern außerhalb Russlands wird Google Play Billing verwendet. Für Russland ist eine externe Zahlung vorgesehen. Die Sprache der App allein bestimmt den Kaufweg nicht.
Wenn Ihnen eine externe Zahlung über pay.noltrasoft.com angeboten wird, werden der Verkäufer und die Zahlungsbedingungen unmittelbar vor der Zahlung angezeigt. Bei einer Zahlung über NOLTRA TRADING L.L.C. gelten die vor der Zahlung angezeigten Bedingungen dieses Verkäufers. Der Zugang wird aktiviert, nachdem die erfolgreiche Zahlung geprüft wurde. Das Speichern eines Zahlungsmittels oder dessen Bestätigung bei Ihrer Bank ist für sich genommen noch keine Zahlung. Kartendaten geben Sie nicht in der LAMPA-Oberfläche ein.
Ein über Google Play gekauftes Abonnement verwalten Sie in Google Play. Für Verlängerungen, Kündigungen und Erstattungen dieser Käufe gelten die Bedingungen von Google Play und die anwendbaren Regeln. LAMPA berücksichtigt Verlängerungen, Kündigungen und Erstattungen, die der Store bestätigt hat.
Verlängerung und Kündigung bei externer Zahlung
Die Bedingungen für wiederkehrende Abbuchungen werden angezeigt, bevor Sie automatischen Zahlungen zustimmen. Der erste Verlängerungsversuch erfolgt bei Monats- und Jahresabonnements 72 Stunden vor Ende des bezahlten Zeitraums, bei Wochenabonnements 24 Stunden vorher. Eine vorzeitige Abbuchung fügt dem Abonnementzeitraum keine zusätzlichen Tage hinzu. Ihre Zustimmung zu wiederkehrenden Abbuchungen ist an den Zahlungsanbieter gebunden; ein Anbieterwechsel erfordert eine neue Zustimmung. Eine fehlgeschlagene Abbuchung verlängert Ihr Abonnement nicht. Ist Ihr Zahlungsmittel nicht mehr gültig, müssen Sie es möglicherweise erneut bei Ihrer Bank bestätigen. Das Deinstallieren der App oder das Ausschalten des VPN beendet automatische Zahlungen nicht von selbst.
Erstattungen bei externen Käufen
Erstattungen sind für Kartenzahlungen und Zahlungen über das russische Schnellzahlungssystem (SBP) vorgesehen. Bei einer vollständigen Erstattung entfällt der mit diesem Kauf bezahlte Abonnementzeitraum. Bei einer Teilerstattung bleibt der Zugang bestehen. Wird derselbe Zeitraum zweimal bezahlt, wird die spätere doppelte Zahlung über denselben Zahlungsweg erstattet; sie begründet keinen zweiten Abonnementzeitraum. Zur Klärung von Zahlungsfragen werden Kaufangaben und Zahlungsergebnisse verwendet. Besuchte Websites, DNS-Anfragen und VPN-Verbindungen werden dafür nicht protokolliert.
Ihre Verbindung
LAMPA zeigt den aktuellen Verbindungsstatus und versucht automatisch, eine unterbrochene Verbindung wiederherzustellen. Die Verfügbarkeit hängt unter anderem von Ihrem aktuellen Netzwerk und der Verfügbarkeit der Server ab. Unterstützte russische Dienste nutzen einen direkten Weg über Ihr aktuelles Netzwerk. Diese Verbindungen laufen nicht durch den VPN-Tunnel von LAMPA. Ihr lokales Netzwerk bleibt erreichbar.
Ihre Daten
Die Datenschutzerklärung erläutert, welche Angaben für Ihre Verbindung, Ihr Abonnement und die Installationsmessung mit AppsFlyer benötigt werden. Der Widerruf eines Gerätezugangs beendet dessen Zugang, löscht aber nicht alle Daten zum Gerät und seinen Käufen.
Fragen zum Dienst
Bei Fragen zu Ihrer Verbindung, Ihrem Abonnement oder einer Zahlung wenden Sie sich an den LAMPA-Support.
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